อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราใช้ข้อมูลอย่างไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติการฝาก-ถอนเงินการใช้งานล็อบบี้และเกมคุกกี้และการติดตามพื้นฐานสิทธิ์ในการขอดูและลบข้อมูล
442im นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

แชทสด เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ของคุณ และทีมงานจะตอบกลับทันที หากคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูล เจ้าหน้าที่จะส่งแบบฟอร์มให้คุณกรอกเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถามหรือขอแก้ไข เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีของคุณ คลิกส่วนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย คุณจะเห็นสรุปข้อมูลที่เราเก็บ ประวัติการใช้งาน และปุ่มสำหรับขอดาวน์โหลดหรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย และคุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นรหัสผ่าน ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือประวัติการฝาก-ถอน จะถูกเข้ารหัสขณะส่งผ่านและขณะเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานที่ธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทยใช้เพื่อปกป้องข้อมูลการเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้ามา เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา และคุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์

ความปลอดภัยบัญชี

เราบันทึกการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง รวมถึงอุปกรณ์และเวลาที่คุณเข้ามา เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ว่ามีใครเข้าบัญชีของคุณบ้าง หากเราตรวจพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ทันที

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และอีกระยะหนึ่งหลังจากคุณปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนหมดระยะเวลานี้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและเราจะพิจารณาตามสิทธิ์ที่คุณมี

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราขอชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณจะใช้ฝาก-ถอน เพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เราจะไม่ขอข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือแชร์ข้อมูลของคุณไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ยืนยันตัวตน แล้วเราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งคำขอพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือภาระหน้าที่ทางกฎหมายอื่นๆ และแจ้งผลกลับไปให้คุณทราบภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ 442im และคุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ข้อมูลการเงินทั้งหมดของคุณ รวมถึงรายการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เราไม่แชร์ข้อมูลธนาคารหรือประวัติธุรกรรมของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะหยุดใช้ข้อมูลของคุณในการให้บริการ แต่เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ต่ออีกระยะหนึ่งเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย เช่น การเก็บบันทึกธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบ หลังจากหมดระยะเวลาเราจะลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต