อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี 442im รวมถึงวิธีที่เราจัดการการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบันปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
442im ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรงโดยไม่ต้องโทรหาศูนย์กลาง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือการขอลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปครอบคลุมเรื่องข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงิน เข้าถึงได้ตลอดเวลาผ่านมือถือ

ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการยืนยันตัวตน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านทีมซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP บัญชีที่ตรวจพบการเข้าถึงผิดปกติจะถูกระงับชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อขอแก้ไขข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้บัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงพฤติกรรมที่ยอมรับได้บนแพลตฟอร์มและสิทธิ์ของทั้งสองฝ่าย

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำจะถูกระงับและอาจส่งผลต่อยอดเงินคงเหลือในบัญชีนั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนอัปเดตข้อมูล

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ข้อกำหนดอาจมีการอัปเดต โดยเราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต